Politica di rimborso – Dapperia Gentleman's Supply

Politica di rimborso

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Le richieste di reso verranno eseguite solo con le condizioni di cui sopra:

  • articoli non utilizzati, puliti o danneggiati
    Articoli restituiti non nella scatola originale e senza cartellino o etichetta;
  • articoli restituiti solo in una spedizione.

Una volta verificate queste 3 condizioni hai 2 possibilità di scelta:

  • cambio (specifica chiaramente con quali articoli desideri cambiare);
  • E-voucher (buono merci da utilizzare online entro 3 mesi dalla data di acquisto).

Una volta scelta la tua opzione preferita, puoi contattare (support@dapperia.com) con tutte le informazioni sul tuo ordine, menzionando la tua opzione e il nostro Team ti guiderà e ti supporterà fino al completo reso.

Le spese di affrancatura sui resi sono a carico dei clienti

Si prega di contattare il nostro team di supporto (support@dapperia.com) entro 3 giorni dal giorno di consegna, scaduto tale termine purtroppo non sarà possibile richiedere il reso gratuito. 

Nell'improbabile caso in cui il reso venga effettuato in condizioni inaccettabili, potremmo doverlo rispedire a te.

Ordine incompleto / pacco danneggiato

Se il pacco arriva a destinazione e viene consegnato in condizioni visibilmente danneggiate o non ottimali, ti consigliamo di rifiutare la consegna e di contattare il nostro Team di Supporto (support@dapperia.com).

Nel caso in cui manchino uno o più articoli, ti chiediamo di inviare tempestivamente alcune foto a (support@dapperia.com) che riportano il pacco nelle condizioni in cui è stato ricevuto in modo da poter inoltrare un reclamo al corriere di riferimento